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Hermes Kelly 28 Gris Neve
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FAQ

Preguntas más frecuentes

1. ¿Son auténticos sus bolsos Hermès y Chanel?

Sí. Cada bolso que vendemos es 100 % auténtico y está cuidadosamente verificado por expertos. Entregamos un certificado de autenticidad junto con fotos en alta resolución.

2. ¿Venden bolsos nuevos o de segunda mano?

Ofrecemos tanto bolsos nuevos (sin uso) como bolsos de lujo de segunda mano en excelente estado. El estado de cada pieza (“nuevo”, “como nuevo”, “muy buen estado”) se especifica claramente en la descripción del producto.

3. ¿Es seguro comprar un bolso Hermès Birkin o Kelly online?

Sí. Handbag Sense está especializado en Hermès Birkin y Kelly de edición limitada así como en clásicos de Chanel. Ofrecemos métodos de pago seguros, envío asegurado y garantía de autenticidad.

4. ¿Cómo puedo comprar un Hermès Kelly o Birkin sin lista de espera?

En las boutiques de Hermès, los clientes suelen esperar años. En Handbag Sense usted tiene acceso inmediato a los bolsos Hermès Kelly y Birkin más deseados, sin lista de espera.

5. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Enviamos a todo el mundo con servicios de mensajería confiables. Cada envío está totalmente asegurado e incluye un número de seguimiento.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y Klarna Pay Later. Para compras de alto valor recomendamos la transferencia bancaria por seguridad adicional.

7. ¿Puedo devolver un bolso si cambio de opinión?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el bolso esté sin usar y en su estado original. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más información.

8. ¿Compran también bolsos Hermès y Chanel?

Sí. Compramos y vendemos bolsos en consignación de nuestros clientes. Si desea vender su bolso, envíenos fotos, detalles del estado y prueba de autenticidad.

9. ¿Cuál es la diferencia entre el bolso Hermès Birkin y el Kelly?

- El Birkin tiene dos asas y un diseño abierto, ideal para uso diario.
- El Kelly tiene un asa superior y una forma más estructurada y elegante, perfecta para ocasiones especiales.

Ambos son iconos de lujo e inversión.

10. ¿Son los bolsos Hermès y Chanel una buena inversión?

Sí. Modelos icónicos como el Hermès Birkin, Kelly y el Chanel Classic Flap han aumentado de valor históricamente, lo que los convierte en artículos de lujo e inversión inteligente.

11. ¿Cómo sé cuál es la talla de un Hermès Kelly o Birkin?

Las bolsas Hermès se miden en centímetros en la base. Ejemplo: un Kelly 25 mide 25 cm y un Birkin 30 mide 30 cm. En cada producto indicamos las medidas exactas.

12. ¿Cuál es la diferencia entre los cueros Epsom, Togo y Clemence de Hermès?

- Epsom: ligero, rígido, resistente a arañazos.
- Togo: suave, con textura granulada, mantiene bien la forma.
- Clemence: más flexible, con acabado mate.
El tipo de cuero está especificado en cada ficha de producto.

13. ¿Puedo reservar un bolso antes de comprarlo?

Sí. Ofrecemos la opción de reserva con depósito para modelos muy solicitados como Kelly 25 o Birkin 30.

14. ¿Los bolsos Hermès incluyen caja y accesorios originales?

La mayoría de nuestros bolsos Hermès incluyen la caja original, dust bag, clochette, candado y llaves, además de funda para lluvia. Los detalles aparecen en la descripción del producto.

15. ¿Por qué son tan caros los bolsos Hermès?

Cada bolso Hermès se fabrica a mano en Francia por artesanos expertos y requiere más de 40 horas de trabajo. Su exclusividad, materiales de alta gama y producción limitada explican su alto valor.

16. ¿Ofrecen embalaje discreto para el envío?

Sí. Utilizamos embalaje neutro sin logotipos para máxima privacidad. Todos los envíos están asegurados.

17. ¿Puedo solicitar más fotos o vídeos de un bolso antes de comprarlo?

Claro. Podemos proporcionarle fotos o vídeos adicionales bajo petición, para que vea cada detalle de su bolso.

18. ¿Ofrecen pagos a plazos o financiación?

Sí. Con Klarna Pay Later puede pagar su bolso Hermès o Chanel en cuotas o en una fecha posterior. Más información en Klarna.

19. ¿Qué bolsos venden?

En Handbag Sense vendemos bolsos Hermès y Chanel en consignación de nuestros clientes. Cada pieza es revisada y autenticada por expertos antes de ponerse a la venta.

20. ¿Cómo debo cuidar un bolso Hermès o Chanel?

Guarde su bolso en su dust bag, evite la luz directa del sol y el contacto con agua o superficies ásperas. Para un mantenimiento a largo plazo, recomendamos un servicio profesional de spa para bolsos.

21. ¿Garantizan que todos sus bolsos son auténticos?

Sí. Garantizamos que todos los bolsos que vendemos son 100 % auténticos. En caso de duda, siempre puede consultar a la marca original para obtener confirmación oficial.

22. ¿Ofrecen un servicio de autenticación?

Sí. A petición ofrecemos un servicio profesional de expertise de autenticidad. Por favor visite nuestro sitio asociado BagAuthentic.com para más detalles.

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