Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Hinweise gelten für alle Kunden von handbag-sense.com

§ 2 Gefahrübergang

Der Gefahrübergang richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

§ 3 Gewährleistung

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren.

§ 4 Hinweise zur Rücksendung

(1) Wir bitten Sie, bei einer Rücksendung folgende Punkte zu beachten:

• Die Ware soll im ursprünglichen ungetragenen Zustand und mit sämtlichen Originalbestandteilen (z. B. Aufkleber, Schutzfolien, Sicherheitsbändchen, Etiketten) zurückgesandt werden.

• Eine Begutachtung und Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren, wie sie im Ladengeschäft üblich ist, ist zulässig. Darüber hinausgehende Nutzung (z. B. Tragen außer Haus) kann zu einer Wertersatzpflicht führen.

• Vor dem Versand wird jede Tasche von uns fotografisch dokumentiert, um den Zustand der Ware nachweisen zu können.

• Eine wertvermindernde Nutzung wird durch Abgleich mit der Versanddokumentation nachgewiesen.

• Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine versicherte Versandart mit Sendungsverfolgung (z. B. DHL Paket oder DHL Express) und bewahren Sie die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.

• Entfernte Schutzfolien, Sicherheitsbändchen oder Gebrauchsspuren, die über eine Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise wie im Ladengeschäft hinausgehen, können gemäß § 357a Abs. 7 BGB zu einem Wertverlust führen.

(2) Diese Hinweise dienen der reibungslosen Abwicklung und haben keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 5 Zustand der Ware und Wertverlust

(1) Unsere Waren bestehen überwiegend aus hochwertigen Luxus-Handtaschen. Der Zustand der Ware wird von uns vor Verkauf dokumentiert und in folgende Kategorien eingestuft:

• Grad 1: Neu und ungetragen, mit allem Zubehör

• Grad 2: 1–3 Mal getragen, neuwertiger Zustand

• Grad 3: ausgezeichneter Zustand, geringfügige Gebrauchsspuren

• Grad 4: sehr guter Zustand, leichte Anzeichen von Gebrauch

• Grad 5: guter Zustand, leichte bis mittlere Gebrauchsspuren

• Grad 6: sichtbar gealtert, deutliche Gebrauchsspuren und einzelne Beschädigungen

(2) Bei Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts muss sich die Ware im gleichen Zustand befinden, wie sie geliefert wurde.

(3) Wird eine Tasche über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus genutzt (z. B. im Alltag getragen) oder werden Schutzbändchen, Schutzfolien oder sonstiges Zubehör entfernt, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend des entstandenen Wertverlustes zu mindern.

(4) Insbesondere bei als „neu und ungetragen“ (Grad 1) verkauften Taschen kann bereits eine über die zulässige Prüfung hinausgehende Nutzung zu einem erheblichen Wertverlust von bis zu 25 % und mehr führen. Dieser Wertverlust wird im Falle einer Rücksendung gemäß § 357a Abs. 7 BGB vom Erstattungsbetrag abgezogen.

(5) Die Bewertung des Wertverlusts erfolgt auf Grundlage unserer Dokumentation des ursprünglichen Zustands und marktüblicher Bewertungskriterien für Luxushandtaschen.

§ 6 Sonstiges

Nachdem Sie Ihre Waren in unserem Online-Shop ausgesucht und „In den Warenkorb“ geklickt haben, können Sie nach Klick auf „Kasse“ Ihre persönlichen Daten eingeben und anschließend die Versandart und Zahlungsweise auswählen.

Dabei können Sie Fehleingaben mittels der üblichen Browserfunktionen erkennen und korrigieren – zuletzt im Bestellbestätigungsfenster, wo Ihnen alle Angaben Ihrer Bestellung noch einmal angezeigt werden.

Erst durch Anklicken der dortigen Schaltfläche „Jetzt kaufen“ erklären Sie dann verbindlich, dass Sie die im Warenkorb enthaltenen Waren kaufen möchten.

Unmittelbar danach werden Sie von uns eine Mail erhalten, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen – noch nicht die Annahme der Bestellung. Mit dieser Mail werden Sie auch den Vertragstext Ihrer Bestellung noch einmal erhalten, der Ihnen im Übrigen auch gespeichert im Shop zur Verfügung steht, wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto angelegt haben.

Wir werden Ihre Bestellung entweder innerhalb von sieben Tagen nach Eingang per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen oder sie per E-Mail ablehnen.

Wir liefern spätestens innerhalb von sieben Tagen.

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren.

Für Verbraucher in der EU gibt es eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter: https://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail lautet: info@handbag-sense.com. Wir nutzen keine alternative Streitbeilegung (AS).